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El 71% de los clientes está más dispuesto a comprar un producto sobre el que ha encontrado buenas referencias en Social Media El social ecommerce es una realidad, lo cual no se refiere a que los clientes se acerquen a las redes sociales específicamente para comprar, sino que su influencia está presente durante todo el ciclo de compra.    Por ello, los retailers se han lanzado a socializar sus productos, favoreciendo la aparición en escena de los botones sociales. Los datos de e-tailing group indican que estos widgets ya está presente en el el 94% de las páginas de producto de las tiendas online, un notable aumento desde el 89% registrado el año anterior. No en vano, estas herramientas que permiten compartir productos a través de las redes sociales constituyen una de las técnicas más efectiva a la hora de generar conversiones, según el informe publicado en abril por Adobe, seguida del chat online y las recomendaciones sociales hechas en base a recopilaciones de productos generadas por los usuarios.   Otra realidad es que los usuarios se dirigen a las redes sociales para informarse sobre los productos que le interesan, compartir opiniones y hacer recomendaciones. El estudio de Syncapse indica que el...
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Con Mythos, el mundo de la recomendación ha evolucionado tanto en el canal de comunicación, como en los resultados obtenidos, contenidos y atributos del contenido recomendado. El Boca- Oreja (Word of Mouth) ha evolucionado con las revoluciones que se han producido en el nuevo entorno de comunicación móvil-online, y podemos hablar sin temor a errar del advenimiento de un entorno iBoca-Oreja o Word of iMouth. La recomendación realizada por una persona de confianza de forma directa siempre ha sido y será clave a la hora de recibir y decidir sobre las propuestas realizadas por el plan de comunicación de una empresa. Según confirma Nielsen en su último estudio el 92% de las personas se fían y valoran positivamente las recomendaciones de su entorno directo, realizado a través de un canal no 2.0. Es evidente que el concepto de “recomendar” no solo sigue muy vigente, sino que se ha exponenciado con el uso de la redes de comunicación, dando lugar al iBoca-Oreja . Ahora los consumidores recibimos recomendaciones no de personas físicas conocidas, sino de iPrescriptores que a través de; foros, blogs,  fans pages (con un 36% de nivel de confianza a los contenidos) y websides (con un 58 % de nivel de...
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El boca a boca y el poder de las recomendaciones está recuperando peso entre los consumidores. A la hora de tomar una decisión de compra, los consejos y experiencia previa de nuestros congéneres continúa siendo una de nuestras fuentes de referencia. Según Nielsen, el 92% de los consumidores cree que el boca a boca y las recomendaciones de marcas son las que más influencia tiene a la hora de la elección de compra.  A pesar de que en la cultura actual, el marketing del boca a boca más tradicional es percibido en ocasiones como una técnica que ya no es eficaz, la realidad es que este hábito sigue estando extendido y funcionando como siempre lo hizo. De hecho, una gran mayoría de los consumidores siguen realizando sus compras en función de las recomendaciones de amigos o contactos de confianza. Y no solo eso, sino que dichas recomendaciones siguen siendo necesarias y esenciales para la gran mayoría de ellos.   Pero Internet y las redes sociales no están exentos del boca a boca, de hecho, lo potencian considerablemente. A través de las redes sociales y portales de opiniones como Mythos360 los usuarios disponen de una gran fuente de referencia para conocer las críticas y...
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Cómo influyen los colores a las ventas en Internet

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Se estima que el 85 por ciento de las decisiones de compra están influenciadas por la percepción visual, específicamente por el color. Si deseas conseguir mas clientes, mejorar sus niveles de satisfacción y las ventas por internet de tu negocio, debes usar sabiamente el color en tu sitio web. El color influye en nuestro estado de ánimo y en nuestra reacciones. Pero cuando se piensa en el color, usted tiene que pensar en términos de dos tonos de color (cálido y frío), grados de saturación de color, y en los niveles de profundidad (claro u oscuro) como formas de influir en las percepciones del cliente. Psicólogos  han encontrado que los colores cálidos (rojo, naranja y amarillo) en general, fomentar la actividad y la emoción, mientras que los colores fríos (verde, azul, violeta) calman y relajan. El color tiene un gran efecto en si a tu cliente le gusta o no un producto. Incluso, las áreas de marketing de grandes empresas, utilizan expertos que les ayudar a pronosticar los colores que les gustarán a sus consumidores lo próximos dos o tres años. Los investigadores también han encontrado diferencias en la preferencia de los colores entre las clases sociales.   A continuación te daré unos...
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¿Qué es la tasa de conversión? ¿Qué podemos esperar realmente de ella en comercio electrónico? Me gustaría contártelo, en un lenguaje que puedes entender, con cifras y referencias solventes. Empecemos por el principio: La tasa de conversión en su contexto: tres definiciones Recordemos los tres indicadores esenciales en la analítica de un modelo de negocio basado en el comercio electrónico, y su significado: Tráfico: cuánta gente visita tu web. Tasa de conversión: qué porcentaje de esas visitas “convierten” (en eCommerce, normalmente se asocia conversión a “venta”, aunque una definición más correcta sería “objetivos conseguidos”). Ticket medio: el importe medio de los pedidos. (Más información sobre conceptos básicos del marketing online aquí: Los 50 términos imprescindibles del Marketing Online, bien explicados (I) ) Estos tres valores componen la “foto” básica de un negocio online: cuánta gente lo visita, cuántas de esas personas compran y de qué importe medio son sus pedidos. Si tienes una tienda online y hablas con un inversor, esto es lo primero que querrá saber. Sin embargo, no es infrecuente encontrar emprendedores que se lanzan a la aventura sin tener previsiones sobre estos indicadores, y lo que es más importante, sin una estrategia para alcanzar los objetivos fijados: Tráfico:...
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Pese a la aprobación por el Parlamento Europeo de la Directiva Hipotecaria, que impide vincular la contratación de hipotecas a otros productos, como seguros, siguen apareciendo en el mercado ofertas de hipotecas que ignoran el contenido y el espíritu de la Directiva. Así, la nueva hipoteca de Bankinter exige la contratación de seguros de Vida y de Hogar, entre otros requisitos, para poder disfrutar del diferencial de 1,95 puntos sobre el Euribor. Para que el interés sea el 3,9% fijo los 12 primeros meses hay que contratar un seguro de Protección de Pagos. También en CajaSur, del grupo Kutxabank, la contratación de un seguro de Vida con una prima anual mínima de 166,4 euros reduce el coste de la hipoteca en 0,05 puntos; un seguro de Hogar (prima anual de 272,22 euros), otro tanto; una póliza de Protección de Pagos (mínimo, 1.665,48 euros), el mismo porcentaje; y una aportación mínima de 3.500 euros al plan de pensiones, el 0,1%. KutxaBank ofrece tipo de interés fijo durante los 20 años que puede durar el plazo de amortización de la hipoteca. El precio, que oscilará entre el 3,89% y el 5,24%, dependerá de la vinculación del cliente y de que contrate seguros y...
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En caso de que no lo hayas notado, el marketing ha cambiado: se ha transformado en un "mundo nuevo", en un nuevo estado general de las cosas. A los consumidores ya no les gustan los métodos de marketing de difusión anticuados que hemos estado impulsando en la televisión, radio, periódicos y revistas. Los consumidores están reaccionando de manera más positiva a aquellos ámbitos donde pueden estar más involucrados e interactuar. No sólo eso, los consumidores ahora están decidiendo cómo quieren recibir nuestros mensajes de marketing. Los consumidores eligen donde quieren recibir sus mensajes Ordenadores, teléfonos inteligentes y tablets se han convertido en una dura competencia para los canales de comunicación tradicionales. Los consumidores son mucho más móviles. Llegar a ellos en sus sillones mientras ven sus televisores de pantalla grande ya no es la mejor manera de llegar a ellos. La realidad es que la inmensa mayoría están al día gracias a sus ordenadores ó dispositivos móviles, donde pueden desde estar al momento de las noticias, conectarse a amigos mediante redes sociales, realizar búsquedas de productos o información de su interés, y en realidad todo lo que necesitan. En un mundo donde los consumidores son adictos a estar conectados con...
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No es necesario ser una celebrity, basta con ser notable en un ámbito personal o profesional y tener una opinión reconocida y respetada. Internet, la Web 2.0 y las redes sociales han convertido a miles de ciudadanos anónimos en personalidades con una gran influencia social. Son los llamados influencers: personas con gustos y criterios definidos, cuyas opiniones son seguidas por cientos de miles de internautas. “Los influyentes han venido para quedarse”, afirma Esteban Mucientes, consultor de Desarrollo de Negocio de Influenzia, empresa integrada en Hello Media Group. “Se trata normalmente de bloggers con una presencia consistente y verdadera en redes sociales, que cultivan sus vidas para poder tener una opinión sobre determinados asuntos”. Una capacidad de análisis que ha captado la atención de los consumidores, que cada vez valoran más las opiniones de sus iguales frente al discurso comercial de las marcas. “No es necesario ser famoso, ser una celebrity –indica Mucientes- basta con ser notable en un ámbito geográfico, personal o profesional y tener una opinión reconocida y respetada”. Una capacidad de prescripción que cada vez interesa más a las marcas comerciales ya que el sentido de sus opiniones, favorables o negativas, puede cambiar el rumbo de una campaña. “La...
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Seguro de Protección Familiar (Decesos)

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Nuestra gama de productos CORPORACIÓN Protección Familiar incorpora garantías que contemplan y cubren ampliamente las necesidades de asistencia y protección permanente personalizada para cada familia. http://susegurosonline.blogspot.com.es/undefined...
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Gestionando el boca a boca de tu marca

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La publicidad más rentable que jamás pueda tener una empresa no es otra que la trasmisión de las experiencias satisfactorias de un cliente contento a otras personas, relatándoles las excelencias de lo que les ha ofrecido esa empresa donde compro, recomendándola. Es lo que habitualmente se llama el boca-boca o boca-oreja. En principio parece muy interesante para la empresa que haya personas que se dediquen a ir recomendando nuestra empresa entre potenciales clientes, aunque no siempre estar en boca de todos es necesariamente de valor para nuestra organización. Sí, esto del boca a boca  parece una estrategia comercial antigua, e incluso algunos dudan de que en estos tiempos realmente posea una eficacia probada y es por ello que algunos profesionales le restan la facultad de tener mucha trascendencia en estos tiempos. ¿Por qué a lo que funciona y aunque se venga utilizando de antiguo se le da un poco de lado?, falta de eficiencia. Aunque en honor a la verdad, no podemos generalizar este planteamiento que os realizo, de que lo antiguo se le da un poco de lado, pues gracias al marketing digital, con la revolución de las redes sociales, y foros de encuentros, vemos que hay profesionales que se...
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Alojamiento en Sderot, Israel.

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Hola Soy Ivan Llop, Organizador  de campos de trabajo fotoperiodistico y profesor de fotografia, en el proximo mes de marzo hacemos el segundo campo de trabajo fotoperiodistico a Israel, vamos con un grupo de estudiantes de la universidad de Barcelona, estoy buscando algun tipo de alojamiento en la zona de Sderot.  no hay mucha informacion al respecto. alguien me puede ayudar? Gracias. תודהundefined...
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El comercio electrónico afronta la llegada del 2014 con las mejores expectativas económicas y de crecimiento en España. Según el Estudio anual sobre Comercio Electrónico B2C 2012 (edición 2013) presentado por la ONTSI (Observatorio Nacional de las telecomunicaciones y de la SI), las últimas cifras sobre el sector del comercio electrónico B2C apuntan a un incremento en España del 13,4% respecto al año anterior y una facturación de 12.383 millones de euros. Las cifras siguen siendo positivas en cuanto al número de compradores online, que pasaron de 13,2 a 15,2 millones de euros. Además, la población interna uta mantuvo su crecimiento alcanzando una cifra de 27,2 millones de euros, un 69,9% de la población española. En este sentido, Jordi Vives, responsable en España de Trusted Shops, aseguró que “el mercado español es más maduro y la previsión de crecimiento en nuestro país se sigue situando en torno al 18 y el 20%. El comprador actual está abierto a nuevas propuestas, cada vez es más numeroso y experimentado, por lo que  el comercio electrónico seguirá su tendencia expansiva en un futuro próximo”, afirma. De hecho el citado estudio sitúa la cifra de gasto medio por internauta comprador en 816€ e indica cómo...
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La atención al cliente se posiciona como el principal factor diferencial para los consumidores a la hora de decantarse por un producto o servicio. Hasta el punto de que los clientes valoran más el hecho de obtener una experiencia positiva, que el precio del producto, y están dispuestos a dejan de contar con aquellas marcas que no muestren una verdadera preocupación por el cliente.   Así, el 62% de los clientes en 2013 no volverá a contratar los productos o servicios de aquellas empresas cuya experiencia no les resultara positiva. De ellos, más de un 60% dejarán constancia de su experiencia de alguna forma, la mayoría online. Máxime cuando el 82% de los clientes considera que dicha situación podría haberse evitado, y con ello la frustración provocada.   Un hecho que obliga a las marcas a ser conscientes de la necesidad de preocuparse por satisfacer las expectativas de los consumidores, incluyendo la atención al cliente como parte de la estrategia de marketing y diseñando acciones destinadas a fidelizar y retener a sus clientes.   Como herramienta para poder hacer un mejor seguimiento del cliente y adoptar las medidas necesarias para mejorar su experiencia el CRM social resulta más que útil. Según...
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El año 2013 pasado registró un aumento en los ingresos del comercio electrónico en todo el mundo. De acuerdo a una reciente investigación de Forrester sobre comercio electrónico mundial , 2014 no será diferente.  Tendencia y hábitos de compras que segurián evolucionando presentando nuevas oportunidades para las empresas y marcas.   El tráfico móvil continuará in crescendo La integración de los dispositivos móviles en nuestra vida diaria se ha hecho extensiva también a los hábitos de compra. Así, este año este año el mcommerce generó el 16% de todas las compras online, lo que implica un crecimiento del 68% respecto a 2012, según recoge Radware. Ello obliga a los retailers a trabajar para mejorar la experiencia móvil de sus clientes, tanto a nivel de optimización web, como con la creación de aplicaciones móviles y en la integración a través de todos los canales.   Las marcas ampliarán sus fronteras hacia otros mercados Una de las ventajas de internet es que no entiende límites ni fronteras entre países. Cualquier cliente puede comprar un producto, independientemente del lugar donde se encuentre. Para ello bastará con entrar a la web y hacer su pedido online. Una realidad que lleva a las marcas a plantearse una...
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La Real Academia de la Lengua contempla levantar, en su acepción número 34, como ‘Apoderarse de algo’. Y pone un ejemplo para clarificar: “Se levantó con todo el dinero”. Es uno de los conceptos que, sinceramente, más me ha llamado la atención del ecosistema startup y todo lo que lo rodea. Se utiliza cuando una compañía consigue una financiación a través de una ronda de inversión. Y me ha llamado la atención no porque no porque la existencia de este apoyo económico no sea imprescindible para hacer crecer a estas compañías en sus primeros pasos, sino por la forma en la que, en algunas ocasiones, se utiliza. Ayer, me encontraba con un tuit del fundador de coches.com y reconocido inversor español, Iñaki Arrola. Reflejaba una frase del también inversor Luis Martín Cabiedes que, para mí, es una de las claves que deberían grabarse a fuego muchos de los nuevos emprendedores que dan los primeros pasos en su startup. Sobre este tema, el compañero Remo ponía hace unos días el dedo en la llaga a través de un post cargado de ironía sobre los nuevos emprendedores. Y lo ponía cuando hablaba de esa necesidad de conseguir un caudal ilimitado de rondas de financiación (‘levantar’, que se dice ahora) algunos (no todos, por...
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Great blog about sport

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Infografía: Qué es y Cómo funciona BitCoin?

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El 64% de los marketers considera que el marketing basado en las recomendaciones, en el boca a boca de toda la vida es más efectivo que el marketing tradicional. Un dato que se desprende el estudio publicado por la Word of Mouth Marketing Association (WOMMA) en colaboración con la American Marketing Association (AMA).   Una afirmación que reafirma las conclusiones del trabajo publicado en septiembre por Nielsen, donde se indicaba que el 84% de los consumidores confiaba más en las recomendaciones de alguien que conocía que en las procedentes de cualquier otra fuente.   Esto lleva a las marcas a centrar su atención en los Social Media, un área donde el 70% de los 328 marketers encuestados tiene previsto invertir más en el próximo año. El 49% de los clientes publica sus comentarios y sugerencias sobre productos y marcas con el fin de ayudar a los demás. La encuesta publicada en agosto por Ipsos OTX conjuntamente con IPsos Global @dvisor indicaba que estas recomendaciones influenciaban al 78% de los usuarios de internet.   Otro aspecto importante es que las marcas no van a descuidar las vías offline para conseguir estas recomendaciones por parte de sus clientes. El estudio indica que un...
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Las comodidades de la venta online hacen que cada día más clientes elijan comprar desde casa. El 84% de los consumidores prefiere comprar online antes que ir de tiendas. Un afirmación que se aplica a los consumidores de Estados Unidos, según recoge el estudio de la consultora Consigliere, realizado entre una muestra de 1.000 consumidores.   La mayoría de los americanos encuestados afirma que obtiene una mejor experiencia de compra online que si opta por salir de compras, especialmente durante la temporada navideña. Se trata de una cómoda alternativa al tráfico, dificultades para aparcar y largas colas de espera en caja que ofrecen los establecimientos físicos en estas fechas.   El 60% de los encuestados indica que comprar online le evita tener que enfrentarse a los agobios de gente que en estas fechas se aglomeran en los centros comerciales, mientras que un 51% directamente reconoce que prefiere quedarse en casa. Sin duda es una de las grandes ventajas de la venta por internet en la que el comercio tradicional no puede competir.   Un 49% confiesa que comprar online es más cómodo y le evita tener que coger el coche (46%). Asimismo, un 40% apuesta por el ecommerce, en el caso...
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tartak Słupca for Dummies

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Pojawia się coraz wiele firm, które służą działania z obszaru przecierania drewna. Marki te nie są jednak zwykłymi tartakami, a tartakami objazdowymi. Ich praca polega na ostatnim, że traki objazdowe wykorzystywane przez nich są prowadzone przez kolejne pojazdy na różnorodne części naszego świecie. Dobre stanowi to, że siedziby tych marek zwykle wydobywają się w środowiska naszego świecie. Chodzi tu o to, żeby ta lokalizacja maksymalnie przyspieszyła dowóz i produkcję zapotrzebowania na placu każdego miasta w Polsce. Jak ciągnie się dany trak? Przeważnie jest on prowadzony za pomocą samochodu ciężarowego. Jest on dodatkowe połączenia, które dają podłączenie się do tegoż auta. Tworzy toż tymże, że samochód chodzi tu tak, jakby był samochodem z niewiele dłuższą przyczepą. Traki przewoźne można też bezpośrednio tworzyć na pozostałego typie przyczepach. Często możemy zaobserwować taki widok, przejeżdżając głównie przez największe arterie Polski. Znacznie usprawnia wówczas ich mobilność także działa, iż taka nazwa że służyć oczywiście w każdym mieście oraz miasteczku naszego świata. Jedyną potrzebą jest tu odpowiednia droga dojazdowa. Trak mobilny jest wysoce podatny do transportu. Wymagane tu jest jednak należeć jazy na przyczepy, ponieważ podczas skręcania tylko tak się on zachowuje. Dlatego opowiadając go trzeba być oraz stosowne papiery i stosowne doświadczenie za kierownicą, aby przykładem...
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