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El secreto mejor guardado de 7-Eleven

Publicado por en en Marketing
Seguramente en 1927 miles de trabajadores estaban empleados en la fábrica de hielo Southland Ice Company (Dallas, EE.UU.) pero solo a uno, John Jefferson Green, pudo convencer a su jefe, Joe C. Thompson, en abrir una pequeña tienda de alimentos de primera necesidad. Y así es como nació ¡7-Eleven!  En ese pequeño negocio solo se vendían pan, huevos y leche, que además se conservaban mucho más tiempo gracias al hielo. La idea fue redonda y Thompson empezó a abrir locales similares por diferentes fábricas de los Estados Unidos. Se podría decir que Thompson fue un visionario, pues supo ver que juntando unos pocos productos ahorraría mucho tiempo a los trabajadores a la hora de hacer sus compras. Además, la clientela estaba asegurada y si encima el hielo ayudaba a la conservación de los alimentos, el negocio estaba garantizado. La historia fue un suma y sigue para 7-Eleven y prueba de su éxito es que tienen más de 52.000 tiendas repartidas por todo el mundo. El modelo de negocio de esta firma tan pionera es a día de hoy conocido como "One stop shop", o lo que es lo mismo, vender en un único espacio todo lo que sea necesario. ¿No os...
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Las pequeñas empresas apuestan por una estrategia multicanal. Según muestran los datos de la encuesta de Constant Contact, el 82% de las pymes ha diversificado su estrategia de marketing, incluyendo un gran número de formatos, con el fin de alcanzar a su público objetivo a través de los distintos puntos de contacto. El informe muestra que las principales preocupaciones de estas organizaciones giraban en torno a optimizar su estrategia, elegir las técnicas más efectivas y medir el impacto de sus campañas. La encuesta, realizada en marzo sobre una muestra de más de 1.300 empresas pequeñas y organizaciones sin ánimo de lucro, refleja que esta reordenación en la distribución de su presupuesto de marketing ya ha dado sus frutos.  El 73% de las empresas reconoció haber registrado resultados positivos a partir de su estrategia multicanal. El estudio publicado por Manta en ese mismo mes mostraba que las técnicas de marketing más efectivas eran las acciones en los Social Media y la estrategia de marketing móvil. Las áreas más beneficiadas han sido en engagement con el cliente, la captación de nuevos clientes y el incremento del tráfico. Asimismo, el informe de Browser Media indicaba este mes que las pymes apuestan más por estrategias...
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