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En esta ocasión vamos a hablar del affiliate marketing manager, una figura algo más desconocida pero que cada vez genera más empleo en nuestro país. Para ello hablamos con Chechu Lasheras, Sergi Parra y Pedro Ojeda:Y, como siempre, empecemos por el principio: ¿qué es un affiliate marketing manager? "Es la persona que gestiona el canal de afiliación de una empresa", nos cuenta Chechu Lasheras. Sus tareas pasan "por el programa de afiliación, el seguimiento de objetivos y el hecho de que los medios que se sirven del programa de afiliación hagan un uso adecuado de la marca", asegura Sergi Parra.¿Qué debe tener un buen affiliate marketing manager?Para Sergi Parra, este perfil debe corresponderse con el de "una persona muy proactiva, creativa (aunque en el día a día haya que seguir algunos procesos), entusiasta, que le guste el mundo online". Chechu Lasheras, por su parte, señala la importancia de la multidisciplinariedad, ya que un buen affiliate marketing manager "es un comercial, porque tiene que vender, pero también un consultor, porque tiene que proponer a sus clientes nuevos canales".Gente de marketing, de tecnología...En cuanto al rol profesional, no parece que haya uno claro. Para Lasheras, "suele haber gente de marketing, ya que esto se mueve...
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Definitivamente, el móvil ha modificado nuestra forma de comprar en las tiendas. Una influencia que todavía irá in crescendo, convirtiéndose en un elemento imprescindible para la toma de decisiones. La encuesta elaborada por Gallup indica que los dispositivos móviles todavía tienen que aumentar su área de acción para abarcar a un 59% de los consumidores. Sus datos indican que el grupo de población donde más se evidencia esta influencia es entre los jóvenes menores de 30 años (29%). En estos usuarios el móvil está especialmente presente dentro del proceso de compra en la tienda. Un grupo que, de otra parte, es el que tiene menos probabilidades de tener tarjetas de crédito. Por su parte, los dispositivos móviles influyen dentro del proceso de compra en las tiendas físicas para el 24% de los millennials, junto con el 33% del resto de adultos. Las compras en la tienda registran asimismo las ventas de mayor importe, según indica el estudio. Según sus conclusiones, el 60% de los consumidores que gastó al menos 50 dólares optó por acercarse físicamente al comercio. De otro lado, le 34% sí que se decantó por completar la transacción online, a través de su ordenador, en la misma web del...
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Las pequeñas y medianas empresas han sabido apreciar el potencial de internet y los Social Media para impulsar su negocio. El informe a modo de infografía publicado por Socialmediaonlineclasses, muestra qué herramientas son las más utilizadas por las pymes: La web es una pieza fundamental dentro de su estrategia El 73,4% de las 300 empresas encuestadas tiene página web. El 74,2% de ellas vende al cliente final, mientras que un 42,1% comercia con otras empresas, o mediante distribuidor. Su cliente es preferentemente masculino (63,5%). Estas pequeñas y medianas empresas consideran que contar con un buen posicionamiento web es prioritario para desarrollar su presencia online de forma efectiva. El 87,1% confiere un alto valor a la necesidad de aparecer en las primeras posiciones de los motores de búsqueda. El contenido está presente en su estrategia de marketing online El 98,3% de ellas ha visto alguna vez vídeos en YouTube, por lo que conocen de primera mano la importancia de este tipo de contenido. Aunque solo el 38,6% realiza presentaciones, participan en conferencias o workshops. El 57,1% reconoce su necesidad de fijarse en las acciones de los grandes, con el fin de mejorar su estrategia. El informe de Browser Media indicaba en abril...
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De mi presentación en el eShow: "Los retailers deben proporcionar una experiencia de compra integrada a través de todos los canales" El comercio electrónico continúa creciendo a buen ritmo. Se espera que este año el volumen de facturación registrado por los retailers supere los 304 mil millones de dólares, lo que implica un aumento del 15,5% respecto al año anterior. Una previsión por parte de eMarketer que muestra la predisposición por parte de los clientes a comprar online, aunque todavía queda mucho recorrido por delante, dado que estas importantes cifras del ecommerce apenas representarán el 6,4% del total en Estados Unidos. Conviene asimismo tener en cuenta, según se refleja en el informe de eMarketer, que estas cifras no muestran la influencia real del comercio online en el sector. Según indica, efectivamente los clientes no siempre compran online, aunque sí utilizan estos canales digitales de compras constantemente. eMarketer estima que, en Estados Unidos, el 89,6% de los usuarios de internet mayores de 14 años accederá a internet a la hora de comprar, mientras que un 74,4% sí completará dicho proceso de compra. Por ello, pese a que la búsqueda de productos online no siempre acabe en la confirmación de la transacción, sí...
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Las pequeñas empresas apuestan por una estrategia multicanal. Según muestran los datos de la encuesta de Constant Contact, el 82% de las pymes ha diversificado su estrategia de marketing, incluyendo un gran número de formatos, con el fin de alcanzar a su público objetivo a través de los distintos puntos de contacto. El informe muestra que las principales preocupaciones de estas organizaciones giraban en torno a optimizar su estrategia, elegir las técnicas más efectivas y medir el impacto de sus campañas. La encuesta, realizada en marzo sobre una muestra de más de 1.300 empresas pequeñas y organizaciones sin ánimo de lucro, refleja que esta reordenación en la distribución de su presupuesto de marketing ya ha dado sus frutos.  El 73% de las empresas reconoció haber registrado resultados positivos a partir de su estrategia multicanal. El estudio publicado por Manta en ese mismo mes mostraba que las técnicas de marketing más efectivas eran las acciones en los Social Media y la estrategia de marketing móvil. Las áreas más beneficiadas han sido en engagement con el cliente, la captación de nuevos clientes y el incremento del tráfico. Asimismo, el informe de Browser Media indicaba este mes que las pymes apuestan más por estrategias...
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Las empresas se lanzan a la conquista del consumidor multiplataforma. El auge de los dispositivos móviles ha modificado el comportamiento de los usuarios dentro del ciclo de compra. Un proceso que se inicia en el móvil en el 66% de los casos, y continúa a lo largo de varios dispositivos, hasta convertir principalmente en desktop.   Los dispositivos inteligentes han aumentado significativamente su presencia en el sector retail, registrando ya el 40% del tráfico (MarketLive). Los dispositivos móviles ya representan más de la mitad del tráfico de internet, y está previsto que en 2017 estén presentes durante el 75% del tiempo en el proceso de compra (RSR Research). Una realidad que obliga a desarrollar una estrategia integrada a través de todos los canales, sin menospreciar al tradicional ordenador, ni dejar de lado la optimización móvil.   El informe "Desktop Search 2014: Marketers Find a Balance with Mobile" pone de manifiesto la apuesta por parte de las empresas por encontrar un equilibrio entre todos los dispositivos, con el fin de ofrecer una experiencia crosschannel.    Pese a que el ordenador continúa representando la mayor parte de las visitas por parte de los usuarios, tanto a los buscadores como a los retailers y...
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