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El mundo del e-Commerce y el m-Commerce cambian y cambian, y sin darnos cuenta empiezan a modificar nuestros hábitos de compra o de gestión empresarial de los que no somos conscientes. Hoy en Mythos360.com queremos contarte cuáles son las 6 tendencias que están cambiando tu forma de comprar. Uso extendido de las monedas virtuales y de los préstamos entre particulares PayPal y BitCoin le están empezando a hacer una dura competencia a las tarjetas de crédito y de débito, y no es para menos porque ambos métodos inspiran confianza a los internautas. Actualmente, ambas pasarelas de pago son las más demandadas en la creación de un comercio online porque su uso es muy sencillo y el usuario no necesita escribir los datos bancarios originales, tal y como ocurre en nuestro sitio web y aplicaciones. Por otro lado, los préstamos entre particulares, como Lending Club es una tendencia que continúa creciendo en Estados Unidos y que acabará también por implantarse en Europa. Básicamente consiste en que se ceden préstamos entre particulares desconocidos y con diferentes tipos de intereses. El crecimiento de estas nuevas formas de pago y del crédito entre particulares se basaran en un único principio: en el proceso deve compra-venta no...
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En los años 80, cuando los cineastas de ciencia ficción y los visionarios fantaseaban pensando como sería la vida en el 2014 nos imaginaban sobre coches voladores, interactuando con extraterrestres y con chips de inteligencia artificial implantados en el cerebro y aunque la evolución tecnológica no ha sido tan espectacular, nos basta con navegar un poco por internet para ver que en el fondo, no vamos tan mal encaminados. Un ejemplo de estos avances son las últimas tecnologías aplicadas a las tarjetas de crédito para la compra en internet. Hoy por hoy, se encuentran en periodo de prueba pero podría llegar a sorprenderte las cosas tan increíbles que se están creando para el plastic money. Uno de los problemas que genera el pago con tarjeta en las redes es la desconfianza. Por lo general en la mente del usuario hay instaurado cierto recelo respecto al pago con tarjeta por internet. Básicamente, esta desconfianza viene dada porque ningún comercio electrónico tiene capacidad de vernos la cara y pedirnos que le enseñemos el DNI (como pasa en las transacciones presenciales). El vendedor no tiene ninguna manera de hacer que el comprador se identifique, con lo que cualquier persona que tenga la tarjeta física...
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Una reciente investigación realizada por American Express (Amex) ha revelado que más de la mitad de los propietarios de pequeñas empresas no sabe cómo planificar sus estrategias de marketing en buscadores. El 56% de las pequeñas empresas que piensan destinar presupuesto al marketing orientado a las búsquedas o a la publicidad en medios sociales durante este año no sabe cómo implementar una campaña y por ello necesitará de ayuda. El 75% de las empresas aseguró también que tiene pensado agregar algún tipo de marketing online este año, ya sea a través de sitios web, social media o SEO. Ante es panorama casi la unica solución para no dar palos de ciego en la red es optar por plataformas que ya tengan los deberes hechos, es decir sitios de e-commerce que ya esten posicionados, sitios que emprendieron el camino de SEO hace tiempo y que son las unicas aliados posibles del pequeño y mediano comercio, que al ver sus ventas físicas disminuir no saben con que estrategia abordar su futuro de comercio on- line. Para poner un ejemplo de lo que comento propongo un  caso de exito en este campo, la plataforma de ecommerce http://mythos360.com/ .Mythos viene a ayudar al pequeño comerciante a dinanizar...
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Una amable lectora, que me asegura que lee todo lo que escribo, me comenta lo siguiente refiriéndose a la necesidad de identificar una objeción: 'a veces es complicado saber si es falsa o verdadera', y después me pregunta qué se puede hacer al respecto." Pues lo que se puede hacer es escuchar atentamente la objeción, y después plantear lo que en técnicas de ventas se llama "una pregunta discriminatoria". Veámoslo con un ejemplo. Imagina que vendo corbatas y que estoy en plena entrevista de ventas con un cliente. Tras hacerle la argumentación, he guardado un rato de silencio para hacerle hablar a él, es decir, para provocar sus objeciones. Tengo una corbata de tonos rojos en la mano que es la que he utilizado para demostrar lo que le argumentaba. El cliente rompe el silencio y dispara su objeción: "No estoy interesado, porque ya tengo muchas corbatas de tonos rojos y no quiero más." Antes de hacer nada y mirándole a los ojos, sencillamente le pregunto: "Si le demostrara que tengo corbatas de tanta calidad como ésta en el color que usted desee, ¿me compraría?" Esta es mi pregunta discriminatoria, que se llama así porque me permite averiguar si la objeción...
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El 61% de los consumidores en Europa afirma que el uso de los dispositivos móviles en las tiendas ha cambiado su forma de comprar. Así lo refleja el estudio publicado por Tradedoubler, un líder en Marketing de Afiliados, en el que han participado 9 países europeos.   Estos cambios se traducen en la reconsideración de la compra de un producto a partir de la información encontrada en internet gracias a sus móvil (32%), mientras que un 20% decidió en comprar algo más, y otro 22% optó por adquirir el producto online.   Este nuevo comportamiento por parte de los consumidores les lleva a demandar una experiencia integrada de todos los canales que les permita acceder a un producto y su información a través de cualquier medio o dispositivo. Asimismo, los retailers tienen la posibilidad de utilizar el medio online para atraer a sus clientes a la tienda y favorecer la conversión offline. Gracias a los cupones y promociones pueden captar a sus clientes y proporcionar una experiencia completa, independientemente del canal que elijan para materializar sus compras.   Los dispositivos móviles son una herramienta útil a la hora de comprar. El estudio publicado en marzo por Ebates mostraba cómo un 55%...
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Las empresas se lanzan a la conquista del consumidor multiplataforma. El auge de los dispositivos móviles ha modificado el comportamiento de los usuarios dentro del ciclo de compra. Un proceso que se inicia en el móvil en el 66% de los casos, y continúa a lo largo de varios dispositivos, hasta convertir principalmente en desktop.   Los dispositivos inteligentes han aumentado significativamente su presencia en el sector retail, registrando ya el 40% del tráfico (MarketLive). Los dispositivos móviles ya representan más de la mitad del tráfico de internet, y está previsto que en 2017 estén presentes durante el 75% del tiempo en el proceso de compra (RSR Research). Una realidad que obliga a desarrollar una estrategia integrada a través de todos los canales, sin menospreciar al tradicional ordenador, ni dejar de lado la optimización móvil.   El informe "Desktop Search 2014: Marketers Find a Balance with Mobile" pone de manifiesto la apuesta por parte de las empresas por encontrar un equilibrio entre todos los dispositivos, con el fin de ofrecer una experiencia crosschannel.    Pese a que el ordenador continúa representando la mayor parte de las visitas por parte de los usuarios, tanto a los buscadores como a los retailers y...
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