Las memorias de un hombre que quiso cambiar el mundo

Inteligencia Colectiva

Diego Katzman

Diego Katzman

Las cosas no se dicen, se hacen, porque al hacerlas se dicen solas.

Woody Allen (1935-?) Actor, director y escritor estadounidense.
El lugar de trabajo de muchos americanos y europeos ha migrado de las oficinas multitudinarias de las grandes corporaciones a un mundo nuevo y solitario debido a que la economía sigue -en gran parte debido a nuestros antiguos y monopolistas empleadores- sumergida en la crisis y las empresas preocupadas por los costes dudan acerca de contratar personal. Freelancers, teletrabajadores y parados que se mantienen como pueden a base de trabajos temporales engrosan cada vez más las listas de ciudadanos que trabajan ahora en un rincón de su propia casa, en un espacio del garaje e incluso en la mesa de la cafetería más próxima. Para algunos, es un sueño hecho realidad. Pero la transición no es tan sencilla para todos. "Es más fácil tener predisposición para trabajar cuando todo el mundo a tu alrededor está trabajando", dice Maurice Schweitzer, profesor de Gestión de la Información y de las Operaciones de Wharton. Sin una oficina, "las personas están obligadas a crear por cuenta propia toda la estructura física del lugar". Por eso creemos que el proyecto iMythos tiene tanto potencial global; porque ha sabido liberar al pequeño emprendedor o profesional de toda la carga de trabajo que no sea específica a su propia actividad. Para el trabajador solitario,...
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Sabemos que el contenido en los medios de comunicación social tiene que ser atractivo y auténtico: la calidad es más importante que la cantidad. Pero, ¿quién es el que lleva adelante estos canales dentro de la organización? Tenemos candidatos: relaciones públicas, equipo digital, marketing, quienes llevan los correos electrónicos, y en el entorno, varias agencias y consultores que juegan un papel importante para la gestión de estos canales, al menos en algunas empresas. Si bien se ha tardado algún tiempo en descubrir su lugar en el Social Media, perdiendo el boom digital del inicio, en los últimos años se han movido las piezas rápidamente y percatarse que el ser social es importante, por el contenido, por lo que se opina de este o nuestros productos, y por los ajustes que podemos hacer cuando estamos al tanto de qué es lo que se piensa. El correo electrónico, los esfuerzos para aparecer en las búsquedas, el correo electrónico móvil y el sitio web han sido los puntos donde más trabajo vemos de los equipos digitales de las empresas, y los presupuestos destinados a esos fines han crecido en forma significativa. ¿Y el Social Media? ¿Quién debería llevar los medios de comunicación sociales...
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Un Mapa Web hecho a mano
A la hora de crear un sitio web, hay que tener en cuenta muchos aspectos; desde su diseño y usabilidad, hasta la elaboración de contenido, pasando por los principales temas de cara al marketing como el SEO y su optimización para buscadores, con el fin de conseguir rápidamente una óptima indexación de las páginas internas. Un elemento muy importante es la jerarquización de contenido, el cual resulta imprescindible para facilitar la navegación de los usuarios. Los especialistas en adecuación a buscadores de My360 Ministro recomiendan siempre la correcta creación de un mapa web para conseguir una mayor usabilidad y relevancia del site.   Un mapa de sitio web consiste en una página interna denominada generalmente “mapa web” creada en html indexable y accesible desde todas las páginas que guarda la misma estética que el resto de las páginas internas que componen el sitio web e incluye todos los enlaces internos que están incluidos en dicha web, organizados de forma jerárquica. Los enlaces que componen dicho mapa web se encuentran categorizados en función de las secciones más importantes de la web, de tal modo que se facilita el acceso a la información por parte del usuario. ¿ES IMPRESCINDIBLE INCLUIR UN MAPA WEB? Es altamente...
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“Today, we’re bringing Social Search to more users around the globe.” Said Google representatives: http://insidesearch.blogspot.com/2011/05/social-search-goes-global.html     Just 1 1/2 days after Bing & Facebook announced their deal to fully integrate social data from Facebook inside Bing’s search results, (you can read about it here) Google attempts the first of what will be many countermoves by releasing it’s Social Search product to jeered outside of the US.   You most likely are familiar with Social Search via it’s integrating relevant Tweets from your friends within search results pages.   As I wrote at the link above, this isn’t interesting because people will switch to Bing once they have Facebook fully integrated. This is interesting because Google will countermove, as I predicted, and BINGO! They already have. Expect many, many more.   Why does this matter to you? Whether you are on Facebook, Twitter, etc. Becomes almost irrelevant. (Not quite, but almost). With social features becoming a part of search, your site, articles, videos, pages, etc. will need to be shared to gain traction within the SERPS.   So how do you get people to share your stuff?   Is there some kind of service you can pay for to make this happen?...
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What follows is the feature list of what Bing and Facebook have created: Trusted Friends: People say seeing their friends’ “likes” within search results could help them make better decisions. Improved “Liked” Results, Answers and Sites: Instantly see which stories, content and sites your Facebook friends have “liked,” from news stories, celebrities, movies, bands, brands and more. Bing shows the faces of up to three of your friends that like a search result, offering a visual, virtual seal of approval from your trusted social network. Personalized Results: Bing surfaces content your friends have “liked” from deep within search results to appear higher in the results. Because most people don’t go beyond page one of the results, they might be missing the best and most “socially relevant” information. Collective IQ: It’s not just your friends that can help you out. There’s also value in the larger brain trust of the Web. Bing is tapping into the Collective IQ of people for online decision making aiding scenarios like when your friends don’t have the right expertise, or you may not even know exactly what you’re looking for. Because people trust people – and if your friends can’t help you decide, the rest of the Web can....
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Alguien ha entrado en mi Hotmail
Parece que cada día se encuentran nuevos problemas de seguridad en Facebook. Ayer veíamos que el sistema de fotos deja la puerta abierta a la distribución de malware aunque de momento no ha acarreado graves consecuencias más allá de molestos taggeos multitudinarios para los usurios. Pero el agujero de seguridad del que hablamos hoy podría haber tenido consecuencias mucho mayores, de no ser por la “bondad” de un investigador turco en materias de seguridad. Serkan Gecel, que es como se llama, se dió cuenta de que las contraseñas de Facebook de los usuarios que se habían dado de alta en la red social mediante una cuenta de correo de hotmail podían obtenerse fácilmente y manipulando el mecanismo de cambio de contraseñas de Facebook. Cualquiera con conocimientos informáticos básicos que se hubiera percatado de la vulnerabilidad podía haberlo hecho con sólo unos clicks. Afortunadamente, nadie lo hizo durante el tiempo que las cuentas hayan estado expuestas -que no se sabe- y afortunadamente también Gecel, en lugar de aprovecharse, se limitó a escribir a Facebook y comunicarle a los servicios de seguridad el agujero que acababa de encontrar. Tan pronto como Facebook tuvo conocimiento de la vulnerabilidad solucionó el fallo, por lo...
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Cartografía de las Redes Sociales

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Mapa del Social Media
¿Cuántos millones de usuarios de redes sociales hay en todo el mundo?, ¿son 70?, ¿Cuáles son los social media más influyentes?, ¿En qué países triunfan unos y otros? Una imagen vale más que mil palabras, así que aquí os muestro el divertido “Mapa de redes sociales en 2010” que encontré po ahí y me gustó, inspirado en el cómic online XKCD, popular y un tanto “geek”. El original se basaba en los caprichos del autor de XKCD, pero la empresa de marketing Flowtown ha retomado la idea y la ha aprovechado para esta variante para 2010, que asigna un tamaño a las diversas regiones (cada una llamada como una red social) basándose en información recogida o publicada por USA Today, Alexa, Compete y otras fuentes. La empresa también comenta las tendencias con nombres cómicos, por ejemplo, el “Antiguo Reino de MySpace”, los “Glaciares en Deshielo de AOL y Windows Live” y la “Isla Emergente de Google Buzz” y el “País de las Redes Sociales Difuntas”. ...
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redes sociales donde actúan los community managers
Si bien es cierto que los puestos de trabajo convencionales relacionados con la comunicación no se encuentran en su mejor momento otro tipo de trabajos están naciendo en este nuevo medio de la web 2.0. Uno de estos puestos es el llamado COMMUNITY MANAGER. Para algunos de los lectores este anglicismo poco podrá decirle. Para otros les puede sonar, no por el trabajo que desempeñan sino por la beca Robertus de Fanta. Son pocos los que conocen realmente a qué dedica su tiempo un ‘community’. Primeramente frecemos la definición de la AERCO [Asociación Española de Responsables de Comunidad] : «aquella persona encargada o responsable de sostener, acrecentar y, en cierta forma, defender las relaciones de la empresa con sus clientes en el ámbito digital, gracias al conocimiento de las necesidades y los planteamientos estratégicos de la organización y los intereses de los clientes. Una persona que conoce los objetivos y actuar en consecuencia para conseguirlos». Si bien aun no se trata de un trabajo reglado existen unas pautas básicas sobre cómo es el trabajo del Community:   1. Escuchar. Monitorizar constantemente la red en busca de conversaciones sobre nuestra empresa, nuestros competidores o nuestro mercado.   2. Circular esta información internamente. A raíz de esta escucha,...
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Qué es el Marketing de Afiliación?

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Las últimas tendencias del Marketing on-line anuncian los programas de afiliación como la herramienta decisiva para el despegue y la popularización del comercio electrónico, no hay más que ver la cantidad de grandes empresas que lo están utilizando ya como principal medio de promoción de sus negocios on-line, emulando así a su pionero en la Red Amazon.com. Quizá tenga algo que ver en ello el anuncio de que esta empresa ha conseguido ya entrar en fase de beneficios, sin utilizar prácticamente otro medio de promoción en toda su historia.   Asimismo las consultoras y principales expertos expertos en Marketing on line, auguran un futuro inmediato muy prometedor a estas nuevas estrategias, que permiten ajustar los costes a los resultados en cualquier campaña promocional basada en el Marketing de Afiliación y para argumentar esta aseveración muestran toda clase de estadísticas, previsiones e índices de crecimiento del mercado mundial on-line.   Personalmente me satisface enormemente que las nuevas estrategias de marketing por las que aposté hace unos años, comiencen a ver reconocido su gran potencial en este gran bazar que es el mundo del e-commerce a nivel mundial. Recientemente, incluso, ha llegado a mis manos algún articulo que presenta el Marketing de...
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La creatividad es buena, y más imprescindible que nunca en los negocios. ¿Por qué entonces las empresas que eran innovadoras caen en la desidia con el paso del tiempo y el pensamiento original se vuelve la excepción? Jennifer Mueller, profesora de Gestión de Wharton, y sus colegas de la Universidad de Cornell y de Indian School of Business, han analizado con detenimiento las razones de que esto suceda. En un trabajo de investigación titulado "El reconocimiento del liderazgo creativo: ¿La expresión de la idea creativa puede influir de forma negativa en la percepción del potencial para el liderazgo?" [Recognizing Creative Leadership: Can Creative Idea Expression Negatively Relate to Perceptions of Leadership Potential], que será publicado en marzo de 2011 en el Journal of Experimental Social Psychology, Mueller y los demás autores del estudio, Jack A. Goncalo, de Cornell, y Dishan Kamdar, de ISB, analizan en tres estudios de qué manera las personas creativas son percibidas por sus colegas. Lo que descubrieron es preocupante: se consideraba que aquellos que tenían más ideas creativas tenían menos potencial, en lugar de más, para el liderazgo. La excepción, según quedó constatado, ocurría cuando se decía a las personas que se fijaran en los líderes carismáticos....
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